Información de contacto
INFORMACIÓN DE CONTACTO – DARK MATTER NUTRITION
En Dark Matter Nutrition, buscamos brindar atención eficiente y directa a todos nuestros clientes. A continuación, se establecen los canales oficiales de contacto.
1. CANALES DE ATENCIÓN OFICIALES
El contacto con nuestro equipo se realizará única y exclusivamente a través de los siguientes medios:
- Chat oficial disponible en nuestro sitio web (Shopify)
- Mensajes directos a nuestro Instagram oficial
No ofrecemos atención por otros medios distintos a los anteriormente mencionados.
2. TIEMPOS DE RESPUESTA
Nuestro equipo se compromete a responder los mensajes a la brevedad posible, dentro de nuestros horarios operativos.
Sin embargo, los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del volumen de solicitudes.
3. DISPONIBILIDAD
La atención se brinda en días y horarios laborales. Los mensajes recibidos fuera de este horario serán atendidos en el siguiente periodo disponible.
4. USO ADECUADO DE LOS CANALES
El usuario se compromete a hacer un uso respetuoso y adecuado de los canales de comunicación.
Dark Matter Nutrition se reserva el derecho de no responder o dar seguimiento a mensajes que contengan:
- Lenguaje ofensivo o inapropiado
- Solicitudes fuera del alcance de nuestros servicios
- Spam o contenido irrelevante
5. ACEPTACIÓN
Al utilizar nuestros canales de contacto, el usuario acepta los términos establecidos en esta política.
Fecha de última actualización: 04 de julio de 2026